WTW Academy 2.0: Introducción al Turismo Accesible [ESP]
Capacita a profesionales del turismo para atender a viajeros con discapacidad, garantizando un servicio inclusivo y accesible en todas las instalaciones.
1. Bienvenida del Curso
Encuesta previa al curso
2. ¿Qué es el servicio inclusivo?
3. Ofrecer asistencia a huéspedes con discapacidad
4. Atención a huéspedes con discapacidad física
5. Atención a huéspedes con discapacidad visual
6. Atención a huéspedes con discapacidad auditiva
7. Atención a huéspedes con discapacidad cognitiva
8. Buenas prácticas para la atención de animales de asistencia
Cuestionario 1: Comprobación de conocimientos
# 9. Introducción al turismo accesible
# 10. Accesibilidad y diseño universal
# 11. Tipos de discapacidad y necesidades de accesibilidad
12. Transporte accesible
# 13. Ejemplo real de buenas prácticas en turismo accesible
# 14. Buenas prácticas y recomendaciones clave para el turismo accesible
# Cuestionario 2: Comprobación de conocimientos
15. Alojamiento accesible
16. Conceptos erróneos comunes, mitos y realidades
17. Tipos de discapacidad
18. Barreras en el turismo
# 19. La importancia de unas instalaciones higiénicas accesibles
20. Ayudas técnicas y equipamiento adaptado
Test 1: Formación en Servicio de Accesibilidad Verificada